艾莜aieoyour :我是顾客，我想说的心里话 ... 你懂吗？

 艾莜aieoyour :我是顾客，我想说的心里话 ... 你懂吗？

1. 请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；
2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名， 也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推销你的产品，请先了解 我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动的；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据；
7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；

   在客户服务的沟通技巧中，第一个是有效地利 用沟通的技巧。
   很多人认为，与顾客沟通是为了得到答案，但 有的并不是，与客户沟通的目的都不全是为了得到答案！

                                                                      艾莜aieoyour

                                                                       中国女装网