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集韩号店铺完美运转必不可少五要素

https://www.43er.com/   手机版   2014-06-09

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1)检查:每天早上进店第一件事就是检查。确保每天店内货源充足,产品指示准确,体验更加顺畅,环境干净明亮。以检查而备有患。

2)激励:激励是每天必做项目。针对早上员工的整体状态,给予相应激励。针对个人精神状态,不定时给予鼓励。激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。从而感染同事,感染客户。想要经营好客户,首先要经营好员工。以激励而备丧志。

集韩号店铺完美运转必不可少五要素(图1)

3)服务:店长严格意义上来说并非领导者,而是服务者。店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证,技术上的支持。让下属可以全身心的投入工作。以服务而备后顾。

4)观察:观察是店长必须掌握的技能。良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态,客户进店后的总体反应,未成交的问题点是共性还是个性,并以观察的结果及时作调整。以观察而备积患。

集韩号店铺完美运转必不可少五要素(图2)

5)总结:店长每天需做总结。通过检查、激励、服务、观察的实施,以及委派工作反馈,做当日店内工作总结,发现问题,寻求解决方法。以总结而备无解。

来源:女装网43er.com       编辑:张小红
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——本文系女装网原创专稿,转载务请注明"来源:女装网43er.com",以尊重我站采编人员劳动成果及版权。

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