集韩号店铺经营的秘诀——巡店的艺术

“巡店是零售人的必修课和管理精髓所在”，巡店是一门艺术。不是每个人都会巡店，巡店并不是去门店走一圈，出来了，什么问题也没解决。巡店的宗旨在于实地考察和跟进店铺的运作状况，发现问题并解决问题。

正如西方谚语所说：魔鬼都藏在细节里。是的，细节管理至关重要，品牌不管做得多高多远，消费者仍然是通过产品和终端体验来感受品牌魅力，而好的体验来自各个细微的环节。

在商场的激烈竞争中，要想吸引消费者的眼球，必定靠集韩号专卖店的产品、服务、管理、陈列设计等环节的用心打动顾客。显然，没有什么比巡店、比观察顾客购买更能抓住细节，获取更真实的信息。

比如员工状态不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同；员工的积极性不高，这时能当面了解员工的真实情况，并能及时与店长沟通解决方案，促使问题的解决。

是的，只有走进终端，走进集韩号专卖店，你会发现在办公室找不到的问题，你会发现顾客的喜好，你会了解市场信息，以便以最快速作出解决方案。正因为妮乔服饰管理层重视细节管理，故经常带领团队巡店，以便实时实地考察终端情况及市场动向。

在这里，高层还能言传身教，把自己积累多年的经验传授给员工，教他们如何管理仓库、如何陈列商品、如何让商品关联销售，这还是一个很好的培训和企业文化传播的过程。

正如公司的企业文化所秉承的，我们的信仰是：凡事没有最好，只有更好。是的，只有精益求精，集韩号才能走的更宽，走的更远！