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卖衣服怎样和客人聊天?服装店如何有效的提高成单率?

https://www.43er.com/   手机版   2020-12-08

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导语: 卖衣服怎样和客人聊天?服装店如何有效的提高成单率?对于服装店经营来说销售是非常重要的,优秀的导购销售能够为店铺带来很大的业绩,但是很多服装导购在面对顾客进店之后该如何购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求。下面我们就来看看有哪些技巧吧。

卖衣服怎样和客人聊天?服装店如何有效的提高成单率?对于服装店经营来说销售是非常重要的,优秀的导购销售能够为店铺带来很大的业绩,但是很多在面对顾客进店之后该如何购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求。下面我们就来看看有哪些技巧吧。

卖衣服怎样和客人聊天?服装店如何有效的提高成单率?(图1)

在这里先提出两点顾客流失的现象:

1、顾客进店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开;

2、顾客进来随便看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。

说到这儿,突然想到一个案例:(引以为戒)

前不久跟朋友一起去逛街,

走进一家装修还不错的女装店,

刚一进门就听到:

顾客:“老板,我想试一下那件衣服(挂在墙上),可以吗?”

店主:“这件比较贵,羽绒的,要试吗?”(语气脑补一下)

...

说实话,瞬间对这家店没什么好印象。

此时,朋友正好看中了一件衣服,

刚穿上准备看合不合身,

店主:“这个穿着比较臃肿,显胖。”

...

(大姐,我们来聊聊,这服装店不是你家的吧?)

现在服装店真的很多,而顾客的选择性也就大了不少。当然,这也导致了店铺成交顾客的难度增加。

毕竟和顾客交流起来,你如果是没有一点小策略的话,那么成交的难度也是大大增加了,所以你如果是不知道怎么成交顾客的话,现在也就可以一起来跟着搜美女装好好学上几招,教你卖衣服的时候怎么和顾客更好的聊天。

顾客进店第一句话,其实你可以介绍一下自己的店铺,比如就是简短的这么说也可以“你好,欢迎光临搜美女装品牌店”,把你的品牌说出来,自然顾客也是会对你的品牌有意识。甚至在以后,她也是不容易忘记你的品牌。一个好的开始,毋庸置疑也是会让你成功了一半。

说出产品卖点,争对每一个顾客,自然也都是有他们的买点,而你的产品卖点展现出来,顾客们看到自己的需求也就会开始选择你的产品,自然顾客也是会愿意驻足到店面,从而把他们给吸引住。

不要给顾客有拒绝的语言,和顾客聊天的时候,你自然也就是需要紧紧抓住话语的主导权,由你来带领着话题的推进性,甚至到了最后也是可以更加轻松的成交到顾客,难度也是大大缩小,对你来说可不也就是一种帮助?

一句赞美让顾客心理舒服,同时也介绍了产品特征(刚上市的最新品),吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,这时让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。

卖衣服的话,你要是和顾客交流,那么上面的几点就是你一定要注意的,谈单上注意了,成交起来也是更加的容易。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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