服装怎么销售？说话技巧 最有效的服装销售技巧和话术

导语: 服装怎么销售?有什么说话的技巧?在我们的服装店日常经营中服装导购总是想方设法去引导顾客买单,但是有时候结果却没有那么乐观,很多顾客听了你的介绍之后反而不买了,那么在服装销售中我们到底需要掌握哪些服装销售技巧和话术呢?今天我们就来看看吧。

　　服装怎么销售？有什么说话的技巧？在我们的服装店日常经营中服装导购总是想方设法去引导顾客买单，但是有时候结果却没有那么乐观，很多顾客听了你的介绍之后反而不买了，那么在服装销售中我们到底需要掌握哪些服装销售技巧和话术呢？今天我们就来看看吧。

　　服装怎么销售？最佳销售时机

　　1、当顾客看着某件商品（表现出有兴趣）

　　2、当顾客突然停下脚步（透露看到了一见钟情的“它”）

　　3、当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）

　　4、当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）

　　5、当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的接济）

　　6、当顾客主动提问（表示顾客需要接济或介绍）

　　服装销售技巧和话术

　　01/ 提问接近法

　　您好，有什么可以帮您的吗？

　　这件衣服很适合您！

　　请问您穿多大号的？

　　您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

　　02/ 介绍接近法

　　看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了。

　　F：Feature 特性（品牌、款式、面料、颜色）

　　A：Advantage 优点（大方、庄重、时尚）

　　B：Benifit 好处（舒适、吸汗、凉爽）

　　互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍自己的手机等（用FAB法则）。

　　注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

　　03/ 赞美接近法

　　即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

　　如：

　　您的包很特别，在那里买的？

　　您今天真精神。

　　小朋友，长得好可爱！（带小孩的顾客）

　　俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

　　04/ 示范接近法

　　利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

　　试穿的注意事项：

　　1）主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等；

　　2）引导顾客到试衣间外静候；

　　3）顾客走出试衣间时，为其整理；

　　4）评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。

　　最后，无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意顾客的表情和反应，要懂得察言观色。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。

　　与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。