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优秀服装店长具备哪些能力 服装店长如何提升业绩
https://www.43er.com/ 手机版 2021-08-10
导语: 一个服装店想要业绩好想要长久稳定经营那么离不开一个优秀店长的领导,好的服装店长就像是给船舶指路的明灯,带领着店员朝着正确的方向前进。店铺的业绩好坏,很大一部分原因也是由店长决定的,那么优秀的服装店长具备哪些能力呢?服装店长如何提升业绩呢?今天女装网小编就和大家一起来了解了解吧。
一个服装店想要业绩好想要长久稳定经营那么离不开一个优秀店长的领导,好的服装店长就像是给船舶指路的明灯,带领着店员朝着正确的方向前进。店铺的业绩好坏,很大一部分原因也是由店长决定的,那么优秀的服装店长具备哪些能力呢?服装店长如何提升业绩呢?今天女装网小编就和大家一起来了解了解吧。

1、优秀的服装店长应该有清晰的角色定位
优秀的店长的角色定位只有两种:销售型店长&管理型店长。
所谓销售型店长,就是个人销售能力超强,一般是销售高手晋升上来的。通常他们自己能做到店铺数一数二的个人业绩,还能带动店铺、甚至半数左右的导购做出高业绩。
有的店长以要培养人为由,因此自己个人业绩很差;也有的店长利用自己的职务而去跟导购抢单,让其他导购都做不出个人业绩,这两种现象都不算是销售型店长。
第二种属于管理型店长,即能够鼓舞、带动、培养出优秀的导购。自己的个人业绩可以好、也可以不好,但整体发挥非常好。
一般来说,销售型店长更适合7人以下的小店,管理型店长则更适合7人以上的中大型店铺。
如果有店长两方面都很强,那就是店长中的“战斗机”了;相反,如果一无是处,那就是不合格的店长,在其位不谋其职,店铺基本上好不到哪去!
2、优秀的服装店长应该要做到细致入微的店务管理
店铺的整洁度、陈列、卫生这些细节重要吗?如果是超级卖手,从某一单销售来看,这些似乎并不太重要。
但从长远来看,这些细节甚至比超级卖手还要重要。特别对于老顾客的忠诚度而言,这些细节可能会有致命性的影响。
顾客因为你的服务、销售、产品而喜欢你,但突然有一次发现店铺的卫生很差,自然会留下很差的印象。
要知道,忠诚度高的VIP顾客对其所忠诚的品牌一定会有更高的要求,否则那么多的店铺为什么要经常来你家呢?
所以,店长要无时无刻不重视这些细节的管理。

3、优秀的服装店长应该打造核心班底
一个优秀的店铺,一定需要一个优秀的团队;一个优秀的团队,一定需要有一个核心班底组成。
什么叫做核心班底?
比如一个标准配置5个人的店铺来说,除了1名优秀的店长以外,至少还需要忠诚度高、愿意服从管理、正能量、销售能力强的2名导购,这样的3个人就叫核心班底。
一家标准配置5个人的店铺,如果有这样的3个人,另外2个人就会被带到正确的方向上来,店铺的经营、管理和业绩都会非常轻松。
反之,即使店长个人能力再强,也会做得非常辛苦。所以,店长需要发现、培养优秀的支持者,来组建自己的核心班底。
4、优秀的服装店长要有有效的目标管理
优秀的店长在店铺里,除了管好自己的个人工作以外,最重要的工作就是目标管理了:
每天早上分配目标,并鼓舞员工达成目标的士气;
每个时段紧盯目标,特别是不断的与导购一对一进行目标沟通,提醒每一个导购目标的完成进度;
帮助目标完成率相对较差的导购去完成,给他们信心;
晚上总结全天的目标完成情况,并做第二天的目标布置。
每一个小的周期(如一周)进行目标完成情况的总结,并给出有价值的方法并执行,时刻把目标放在心上!
店长工作的价值就是完成目标、超额达标。如果没有做到这些,一切都是空谈。
以上就是优秀服装店长需要具备的4个能力,作为服装店长我们要做到的是带领员工把店铺业绩做好,而不是一味地做好自己的任务就行了,各位服装店长一定要切记!
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