服装店生意不好怎么办 提升店铺服务很重要

导语: 实体服装店生意越来越差,很多人都说实体店即将消亡,其实这种想法是不科学的,其实相对于网购实体服装店更能感受购物体验,更能寻找到买衣服的快乐。在这个追求精神生活的时代,实体服装店想要生意好一定要把服务做好,这样才能吸引顾客进店买衣服。那么服装店如何提升店铺服务呢?下面女装网小编就来分享几点,大家可以参考。

实体服装店生意越来越差，很多人都说实体店即将消亡，其实这种想法是不科学的，其实相对于网购实体服装店更能感受购物体验，更能寻找到买衣服的快乐。在这个追求精神生活的时代，实体服装店想要生意好一定要把服务做好，这样才能吸引顾客进店买衣服。那么服装店如何提升店铺服务呢？下面女装网小编就来分享几点，大家可以参考。

　　1、服装店“颜值”很重要，学会陈列搭配

　　想要让店从商场里跳脱出来，产品的“长相”我们控制不了，风格也不固定统一，但是我们可以进行搭配，例如：根据季节、节日、天气来更新陈列饰品，而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值，也能给客户“第一眼好感”，吸引对方进店。

　　2、服装店“造势”很重要，要学会活动造势

　　活动期间，店铺势必会准备一些礼品或赠品，与其放在仓库，倒不如把它们堆放在门口显眼位置，给客户更直观的视觉刺激。

　　而你的礼品也要力求做出个性，千万不要和大多数店铺雷同，如果颜色鲜艳、体积大，能体现尊贵感，会更加有效。事实证明，有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。

　　3、学会和顾客“打招呼”

　　假如遇见谁都是万年不变的"店里在打折，进来看看呀”，遇到腼腆或者很有主见的客户，一定扭头就走，反而白白失去了进店机会。

　　正确的做法是随机应变：

　　一脸倦容的客户，可以告诉Ta店里有沙发，进来歇歇脚；

　　带小孩的客户，告诉Ta店里有小孩玩具，进来送一个；

　　在商场转了很久的客户，可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。

　　4、设置主推款，让顾客一眼能通过主推款产生进店欲望

　　这类产品常常价格较高，日常成交量并不大，但却可以作为“提升逼格”的店面广告，换句话说，它们是最好看的，不一定是最好卖的。另外，也要放置一个走量款，用性价比来吸引更广的潜在消费人群，争取命中更多客户，高大上和接地气缺一不可。

　　5、善于挖掘客户价值

　　比如对于带新客进店的老客户，给予一定的提成，或更有心者，会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选，可谓“人精”。

　　另外，也可以采取购物获积分等形式，积分不限定使用者身份，新老客户都能用，这样不论最终是谁消耗积分，都能促成二次销售。

　　6、想方设法加客户微信

　　为什么是微信？因为相比电话，微信不具有侵略性，通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。

　　让顾客添加微信的办法有很多，我们可以采用以下这些方式

　　比如“我们可以发一些售后保养方面知识，方便您看”

　　比如“马上会有新款，跟您喜欢的这款风格差不多”

比如“我们后期有活动优惠可以私信您过来看看”

　　……

　　很少有客户能扛得住以上诱惑。