服装店邀约技巧 服装店中秋节邀约顾客到店话术分享

导语: 又要到了一年一度的中秋佳节了,很多服装店都想乘着好时机做活动,不仅可以清理夏装库存,还能带动秋季新款,一举两得。而想要把这个活动做好,就得让顾客知道你的店里有活动,除了店里的宣传之外,电话或者微信邀约老顾客自然也是少不了的,那中秋节服装店如何邀约顾客到店呢?今天小编就来分享服装店中秋节邀约顾客到店话术和邀约技巧,供大家参考。

又要到了一年一度的中秋佳节了，很多服装店都想乘着好时机做活动，不仅可以清理夏装库存，还能带动秋季新款，一举两得。而想要把这个活动做好，就得让顾客知道你的店里有活动，除了店里的宣传之外，电话或者微信邀约老顾客自然也是少不了的，那中秋节服装店如何邀约顾客到店呢？今天小编就来分享服装店中秋节邀约顾客到店话术和邀约技巧，供大家参考。

　　一、合理的计划、分类邀请顾客

　　1、选择历史vip积分高，当季新品消费较少的顾客;

　　2、选择vip积分一般，近期未消费者;

　　3、选择一般熟客非vip者。

　　二、电话预约者

　　1、店员各自负责预约自己登记的vip;每天邀约2位/人，店铺共邀约10位vip，如完不成，少邀请一位vip，店员成长5元/次。

　　2、无人负责的vip资料，由店长或分配给到店员，选择老客资料较少的店员电话预约。

　　3、预约内容必须经过店长统一说辞。

　　三、电话预约时间

　　上午班：11：00-13：00

　　下午班：16：00-18：00

　　四、电话预约标准话术

　　了解顾客购买情况话术

　　亲爱的x小姐!您好!我是xx品牌的客服专员xxx,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件xxx风格的xxx产品，不知道您的穿着感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品洗涤保养方式，感谢顾客的购买，同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿着方面有任何问题和困难可以随时致电给我们，来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢!

　　新品上市邀约客人话术

　　亲爱的x小姐!您好!我是xx品牌的客服专员xxx, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市，新到的产品风格、颜色都有xx姐喜欢的，请问您这会儿说话方便吗?(如是)xx姐喜欢xxx颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间，我们很荣幸地邀请您到店铺，在xx时间是客人最少的时候，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何为题和需求请直接与我联系，我叫xx，随时为您服务，再见!(期待你的致电，再见)很荣幸能为您服务，再见)

　　促销推广活动邀约客人话术

　　亲爱的x小姐!您好!我是xx品牌的客服专员xxx,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)xx小姐喜欢xx颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果xx小姐有时间，我们很荣幸的邀请您到店铺，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系，我叫xx，随时为您服务，再见!(期待你的致电，再见)很荣幸能为您服务，再见)

　　五、如何做一个成功的邀约：

　　1、善用数字引导

　　如：我特意为您挑选了2套特别适合您的气质的衣服.

　　为什么要说2套，而不是说有几件特别适合您的气质?当导购说出确定的数字时，比如有2套，会让顾客有一种特别受重视的感觉，她会觉得您特别重视她，清楚她的着装喜好，而且的确是认认真真的用心的为她在挑选。但是如果说几件的话，以上的感觉她通通感觉不到，甚至糟一点的话，她会觉得您只是在诱导她过来，如果说的件数太多，也会给顾客压力，从而拒绝邀请。

　　2、善用时间差

　　当顾客听完您的电话内容，表示赴约时，您就要马上查询顾客之前的消费习惯及身体特征、个人喜好，把适合顾客的款式挑选出来，如果您没有做好这一块，等顾客到店，您再临时挑衣，顾客会有一种受欺骗的感觉，会影响她对品牌的印象。

　　3、作好记录

　　来与不来，何时来，为何不来，迟疑不定等顾客的表态，都要在挂断电话后，作记录，作记录的目的：

　　a、在最后汇总时，明确周六来的是哪几个，周日来的是哪几个，以便后期作好跟进。

　　b、迟疑不定的，可委婉的向顾客咨询原因，然后采取针对性的方法

　　c、对记录备案，下次在沟通时就会有更明确的目标，哪些客人可以通过电话引导立即过来，哪些顾客对这个不是很感兴趣。

中秋节服装店邀约顾客到店技巧、服装店中秋节邀约顾客到店话术小编就和大家分享到这了，希望以上内容能够对大家有所帮助。