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如何成为服装大单的销售高手 服装销售大单成交技巧

https://www.43er.com/   手机版   2021-10-11

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导语: 一个业绩很好的服装门店一定离不开一批优秀的服装导购,优秀的服装导购是促成顾客成交的关键,而导购想要取得高业绩就需要掌握连带销售的技巧。那么服装导购如何成为服装大单的销售高手?服装销售该如何成大单呢?今天女装网小编就来分享服装销售大单成交技巧,供各位参考。

一个业绩很好的服装门店一定离不开一批优秀的,优秀的服装导购是促成顾客成交的关键,而导购想要取得高业绩就需要掌握连带销售的技巧。那么服装导购如何成为服装大单的销售高手?服装销售该如何成大单呢?今天女装网小编就来分享服装销售大单成交技巧,供各位参考。

如何成为服装大单的销售高手 服装销售大单成交技巧(图1)

  服装销售大单成交技巧思路一

  首先来看第一个阶段,也就是大单销售提升的思路一:目标+信心+货品。在这个阶段终端员工心中要有高目标,相信自己一定可以做大单。

  其次要门店的货品有百分百的理解,也就是要做到5.0搭配,要熟知门店货品的同款多色,以及同色多款,在试穿和销售中还要记得饰品运用以及色彩搭配等。

  想要做到目标+信心+货品,就要熟悉货品,读懂商品的核心卖点,还要熟知每个款式的一款三搭,在顾客试穿时要做到成套试穿,以及二八搭档合作。

01

  熟悉货品

  想要多卖货,就一定要熟悉货品。熟悉也是在多试、多穿的过程。尤其是新品到店之后,多去试穿进行不同风格和场合搭配。

  从货品的价格、库存、面料、卖点、搭配等进行不同阶段的熟货练习。因为心中有多少货,就可以卖出多少货。

  02

  一衣多搭

  终端员工日常在门店要多练习一衣多搭,搭配之后进行拍照,发朋友圈或给适合顾客进行配装推荐。练习是最好熟悉货品的方式之一。

  终端员工日常在接待顾客推荐时,要从顾客喜欢的单品入手,然后在延伸搭配。要做到成套试穿,成套试穿要看对人,拿对衣。

  如何做的看对人,拿对衣?

  1.看尺码、如果尺码不对,顾客试穿一下就会脱下来,有的顾客甚至都会没有试穿的兴致和想法。

  2.体型和肤色,要根据顾客的体型与肤色进行拿衣。

  3.风格与场合,通过非销或赞美等闲聊知道顾客的穿搭风格与场合在推荐适合的。

  4.留意顾客在店摸过、感兴趣的衣服,并成套搭配进行试穿。

  终端员工一定要做到百分百了解货品,还要熟悉库存,衣服款式,版型,特性,适合人群,要做到一款多搭、同系列搭配、新旧款搭配、常规搭配、个性搭配……

  03

  二八搭档

  这个二八搭档是一种接单模式,也就是在客流允许的情况下两个人一起接单。接单时主手占80%,副手占20%。

  也就是主手负责与客人沟通及介绍商品,副手负责备衣归衣。在推荐的过程中副手还要去介绍主手,目的是为了提升主手身份,让主手更有信心的同时,也让顾客更加信任主手(主手是要和顾客同频的人)。

  主手在销售过程中负责聊天、推荐货品、成套搭配、贴身打理、副手则是配合主手,不停的拿出来顾客和主手想要的衣服,这个过程里副手要注意听沟通内容,了解需求,便于成套拿衣的准确性。

  二八搭配配合默契,不仅可以带动热销的门店氛围,还可以吸引顾客进店,当然还可以提升员工速搭的能力。

  二八搭档接单,还可以照顾陪同、氛围炒作、货品提醒、同试同穿和样衣展示等。尤其是淡场时这种模式接单更容易成大单。

如何成为服装大单的销售高手 服装销售大单成交技巧(图2)

  服装销售大单成交技巧思路二

  接下来看第二个阶段,也就是大单销售提升的思路二:货品品类代言人。在这个阶段终端员工要做的,就是分工分责。

  这个分工分责说的是啥意思呢?

  也就是说门店的货品按品类,找出不同的代言人。例如门店连衣裙穿的好看的员工就是连衣裙的代言人,裤子穿的好看就是裤子的代言人。

  目的是为了在顾客接待时,可以根据情况进行同试同穿,便于提升成交率。其次门店新品到店以后进行品类试穿,更好的提升对衣服的自信和认可度。

  服装销售大单成交技巧思路三

  接下来看第三个阶段,也就是大单销售提升的思路三:七日套装。在这个阶段终端员工要做的,就是根据不同的生活状态进行成套搭配。

  终端员工要知道卖衣服,卖的是一种生活状态。

  日常的生活状态无非就是职场、商务、晚宴、休闲、游玩、运动等。终端员工可以根据这几个生活状态进行成套搭配。

  在门店进行一款多搭时,或是给顾客推荐试穿时,都要结合这几个生活状态给顾客造梦。通过颜色、面料、款式、风格、穿搭效果、穿搭场合等几个维度,告知顾客哪套衣服适合什么样的场合,会出现什么穿搭效果。为顾客描述相应场合,将顾客代入这个场景中,这样更容易产生成交。

  每个场景一套衣服,基础的穿搭,外加包包、配饰、鞋子等进行连单,最少做到5.0搭配。试想一下一周7天,不同穿搭,是不是可以做大单呢?

如何成为服装大单的销售高手 服装销售大单成交技巧(图3)

  服装销售大单成交技巧思路四

  接下来看第四个阶段,也就是大单销售提升的思路四:切换与延伸。在这个阶段终端员工要做的,就是围绕上下衣进行不同场景和风格的切换与延伸。

  终端员工要知道搭配的核心,是搭配要因生活状态合理延伸替换,互相交叉,延伸与切换。

  那什么是延伸与切换。也就是说把一件衣服上装或下装切换,之后进行延伸,同时也可以里外切换,看对人,拿对衣,细节很重要。

  可通过非销话术,进行适时地切入。

  例如,顾客搭配衬衫、裤子很喜欢。终端员工为了提升连单,可以进行裙子的切换,或者是同色搭配,搭出不同风格,卖生活状态,并进行不同场景的造梦。

  造梦一言以蔽之,例如起风的时候,要有风衣相伴。

  终端员工日常想要做大单或者连单,千万不要自我设限,不要用自己的思维来衡量顾客。分享几个思路给大家。

  思路1:一定要有目标,目标里面一定要定件数,定金额,找方法,多拿多试,多留客资,多给VIP打电话,多做微营销。

  思路2:试穿时先拿什么,后拿什么,先后顺序掌握好。

  思路3:一衣多搭,销售从顾客喜欢的单品入手,然后在做延伸和切换。

  思路4:不同风格的着装推荐。

  思路5:七日生活套装,造梦给顾客讲各种生活状态。

  思路6:同系列的推荐,不要自我设限,挖掘潜力,非销话题要多,拉近距离和赞美,这样才会有利于销售提升。

  服装销售大单成交技巧思路五

  接下分享几个终端员工想做大单的几个基本动作,这些基本动作是需要在门店进行情景演练的,想要技能提升,先从意识层面认可,再从刻意训练执行。

  01浏览全场

  顾客进店以后,终端员工要引导顾客浏览全场。把每一个进店的顾客,都要当成是大单顾客去接待,千万不要以貌取人。

  02拿衣思维

 顾客进店试穿时,终端员工可以先从顾客的喜好,和畅销套装入手进行推荐试穿,试穿的时候要做到三套以上的5.0试穿,要学会利用一丢二推、循序渐进和销售思路明确。

  03贴身服务

顾客在进行试穿时,终端员工要做到双手递交的动作,这个是为了体现专业的服务水准,终端员工要做贴身服务,再者针对浅色或针织类货品要找到适合话术进行提醒小心穿着。

  04二八搭档

主推负责与顾客沟通及介绍商品,副推负责备衣归衣,在推荐过程中副推要介绍主推,提升主推身份,让主推更有信心,让顾客更加信任主推(主推手是要和顾客同频的人)。

  05备衣思路

终端员工日常接单时,要做好10套备衣(职场、休闲、宴会等)还要注重配饰的运用,要加入滞销款、经典款和断码款的推荐。

  关于服装销售大单成交技巧就分享这几点,希望能够对各位有所帮助。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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