服装销售技巧和话术 如何搞定“三五成群”的顾客

导语: 服装门店销售中我们经常会遇到'三五成群'的顾客,而这些顾客通常会是我们导购头疼的,因为很多导购不知道该怎么接待,你说的再多,她们也只顾几个人一起说说笑笑,这时候你再好的介绍、引导似乎根本都没有用。给她们拿了一堆衣服去试,最后只要有一个人说不好看,那么就几乎难以成单。那么我们的服装导购该怎么去针对三五成群的顾客做销售呢?今天我们就来看看有哪些服装销售技巧和话术吧。

服装门店销售中我们经常会遇到“三五成群”的顾客，而这些顾客通常会是我们导购头疼的，因为很多导购不知道该怎么接待，你说的再多，她们也只顾几个人一起说说笑笑，这时候你再好的介绍、引导似乎根本都没有用。给她们拿了一堆衣服去试，最后只要有一个人说不好看，那么就几乎难以成单。那么我们的服装导购该怎么去针对三五成群的顾客做销售呢？今天我们就来看看有哪些服装销售技巧和话术吧。

　　01 同伴是同性

　　如果同伴是同性，这时候如果试衣服的顾客自己说衣服不好看的时候，大部分情况下，她的同伴也会说不好看，因为要帮她同伴解围。

　　如果这时候再去赞美或讨好她的同伴的话，同伴是永远不会改变她的立场的，因为她要永远和同伴保持立场相同，所以既然有这样的心理需求，如果同伴和她身材相似，那么就可以让她同伴帮她试衣服。

　　同时，可以通过她的同伴，帮她看出衣服的漂亮程度，穿在身上的结果。

　　同时让她同伴帮她试衣服时，也能让她发现自己喜欢的衣服，这样就可以解决她的同伴帮她解围说一些负面的话。

　　02 同伴是异性

　　如果同伴是异性，则可以邀请他的同伴帮她把她试衣服的效果用手机拍照拍出来。

　　如果顾客不愿意拍，那么还有一个办法，给他一个拍照的理由，比如教她的同伴如何拍出“显瘦15斤”的拍照技巧（技巧方法，在抖音、快手、腾讯视频上都可以搜得到，10分钟就能学会）

　　这样一来，就可以在让她看到照片里的试衣效果，选出最合适自己的衣服，更多地提高顾客满意度。

　　除下三五成群的顾客之外，就是闲逛性的顾客，同样让有些导购无所适从，没有购买欲，满心欢喜地接待了一圈之后，顾客却随便看看就走，很影响自己情绪。

　　如何搞定“闲逛”顾客？

　　并且经常会有店长这样来问我，我们家服装陈列很到位，衣服款式质量也很漂亮，可是顾客就是进来转一圈就走了，眼看着顾客一个个从眼前溜走，该怎么办才好呢？

　　很多时候我们有个错误的认知：认为顾客买不买衣服是自己的事情，而实际上买不买衣服是顾客的事情，是顾客决定的。

　　所以真正的高手，她们其实负责的是，顾客美不美。

　　也就是说能把顾客的穿着、形象气质打扮得更美，是我们终端一线人员所要做的本职工作，买不买交给顾客就可以了。

　　那么如何才能让顾客形象变得更升级一层呢？不仅需要学会速配、精准搭配，还要做到穿出来显瘦显高。

　　那么什么样的顾客适合什么样的服装？怎样做到从观察顾客穿着、外在形象来迅速了解到顾客内心真正喜欢什么样类型的衣服呢？中研专业的老师，已经为您研究地精准透彻，扫码进入直播回看，快速了解。

　　并且实际上，闲逛性的顾客在日常店铺人流量对比也比较多，占比高达90％，只有10％是有特别紧急需求的。

　　所以，一定要更多地掌握一些方法技巧，留住更多的闲逛顾客，努力把自身工作做到位，想办法去拉高每日业绩。