服装销售技巧分享 导购如何让顾客快速成交？

导语: 现在市场上各行各业的竞争力都很大,尤其是作为传统的服装行业更是如此,大街小巷还有商场各式各样的服装店琳琅满目,那如何让自己的服装店脱颖而出,让服装店的销量提高呢?这就考验我们服装店的导购销售能力了,今天我们就来看看服装销售技巧,服装导购如何让顾客快速成交的方法。

　　现在市场上各行各业的竞争力都很大，尤其是作为传统的服装行业更是如此，大街小巷还有商场各式各样的服装店琳琅满目，那如何让自己的服装店脱颖而出，让服装店的销量提高呢？这就考验我们服装店的导购销售能力了，今天我们就来看看服装销售技巧，服装导购如何让顾客快速成交的方法。

　　服装店销售技巧快速成交一、提供解决方案。

　　比如，作为服装店主，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎 样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员，雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接 受特殊的订单。

　　服装店销售技巧快速成交二、真正尊重顾客。

　　大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的服装店屈指可数。要知道， 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价 格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环 境的具体操作。

　　服装店销售技巧快速成交三、和顾客建立情感联系。

　　大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集 中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了 忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的服装店环境带 来的愉悦感受。相反，出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如 Journeys 连锁鞋店努 力营造符合青少年特点的文化氛围。

　　服装店销售技巧快速成交四、制定公平合理的价格，而不是最低的价格。

　　许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会 失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销， 不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。 第五、为客户提供便利。现代人惜时如金，因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速 地结账和离开。折扣连锁店 ShopKo 深谙其中之道，通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。

　　服装店销售技巧之与顾客沟通交流

　　接近顾客

　　服务部分中的接近顾客。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的 心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。

　　下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧：

　　“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，你将会失去一个潜在客户，我们可以抓住消费者的心理，如果你热情的招呼，相信顾客不光顾也会迎之笑脸的，毕竟做生意，需要主动引导客户的。

　　现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。

　　我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。

　　接近顾客的最佳时机 我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰 当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。

　　服装店销售技巧让顾客快速成交的最佳时机：

　　一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

　　二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

　　三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)

　　四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)

　　五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)

　　六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)原则把握住了，时机找准了。那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

　　提问接近法 您好，有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 喜欢可以试试的，没有关系的。