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店铺动线什么鬼?竟然能让顾客一直逛、一直买!
https://www.43er.com/ 手机版 2019-04-01
导语: 最近,小编在后台收到一个小可爱的留言,说他非常苦恼,他家店铺不管怎么调陈列,业绩都不见什么起色!这个问题似乎也困扰了很多店主!如果你家也出现这样的现象,那你可要注意了!这说明你家的店铺极有可能存在动线设计上的问题!
最近,小编在后台收到一个小可爱的留言,说他非常苦恼,他家店铺不管怎么调陈列,业绩都不见什么起色!
这个问题似乎也困扰了很多店主!说基本都会遇到这几种情况:
1.刚调了陈列,初期效果明显,但几天又下去了!
2.进店率还行,但成交率很低!
3.顾客常常逛店,逛到一半就走了......
如果你家也出现这样的现象,那你可要注意了!这说明你家的店铺极有可能存在动线设计上的问题!
什么是动线?其实就是顾客在店铺内的行走轨迹,移动路线。
而顾客在店内怎么走去哪里,我们都是可以通过动线设计来进行引导的!这可不是小编夸张,不信,你看下面的测试:
▽两条通道,左边宽,右边窄,你走哪边?

▽两条同样宽度的通道,
左边有鲜艳颜色的物体,右边是普通的物体,
你会走哪边?

由于人的趋亮、趋光性,所以大部分人都会选择走左边,宽敞和有鲜艳颜色的地方!从这一点上就能佐证,消费者的移动路线是可以被人为引导的!
而动线设计就是让顾客在店内购物的过程中尽可能地经过更多区域,看到更多产品,同时将顾客的购物兴致、新鲜感和兴奋感保持在较高的水平。
也就是说一个好的动线,是可以让顾客在店里一直逛,还逛的美滋滋的神奇存在!
那么具体的动线该如何设计呢?我们赶快往下看~
四大动线类型
首先,想要知道动线如何设计,我们就要先了解清楚常见的四大动线类型

第一种是I型,我们可以看到店内陈列基本集中左侧,所以顾客会在右边的同一通道做往返的动作,动线比较简单。

R型,顾名思义顾客在店内的动线是一个R字母状,可以利用前后的流水台形成通道,让顾客边迂回边浏览商品。

Ω型则是,顾客会因为中岛台的存在,做以中岛台为中心的店铺环绕移动,看到的商品会更多。

S型则是目前大型店铺最常看到的动线类型,因为左右两边交替出现的陈列,可以诱使顾客不断深入店铺,减少顾客看一半就离店的概率。
每一种动线各有各的好,但不存在好坏之分,具体如何在店铺中运用,还得从店铺的布局上入手!
利用不同的店铺布局,形成不一样的动线!最常见的就是下面5种服装店铺的布局类型,快来看看你的店铺最适合哪种~
五大布局改变动线
1.直线式布局
直线式布局又称沿墙式布局,一般来看就是柜台、货架都沿墙成直线摆设。
看上去比较简单,但不受店铺大小或墙角弯度的限制,能够陈列展示较多的商品,是最常见的店铺布局。

而且这种布局的店铺会比较便利顾客拿取商品,也方便随时补货,有利于节省人力。所以,一般店小货多的店铺推荐使用这直线式布局。

这种店铺的布局下,就会呈现出 I型 的动线,也就是顾客围绕着墙体陈列物件走动,能方便顾客拿取货品。
2.岛屿式布局
这种布局是指柜台以岛状分布,四周用柜台围成封闭状,中间设置货架。这种布局可以摆设成圆形、长方形、三角形等形状。

这种布局能充分利用室内光线和空间,为争取到更多的有效面积,让卖场看起来更宽大敞亮,顾客逛起来也会比较舒心!

而根据展示台的不同位置摆放,会将顾客导向店铺的不同位置,形成R型或Ω型的动线,保证商品的曝光度。

3.斜角式布局
斜角式布局呢,就是利用店内的设备和建筑空间,比如柜台、货架等道具做出倾斜状的布置。
简单来说,就是将他们斜着摆放,会有下图这样的导向作用

这样的布局比起岛屿式布局,它的视野更开阔,一定程度上减少了顾客视线被阻挡。为室内增加延伸的视觉效果,让内部布局变化具有空间性。

但在动线上,斜角式和岛屿式起到的作用一样,都是让顾客能往店铺的深处走。
4.陈列式布局
陈列式类型是指在卖场中央,设置若干陈列柜、货架等,展示各种商品,前边摆设若干柜台销售。
视觉就是下图这种无数个侧挂架叠加的感觉

比如我们熟知的Zara、H&M等快时尚基本都是这种布局!
这种布局会形成顾客围绕货架的S型动线,利用不同的货架对顾客起到吸引作用,延长顾客在店时间,留的久自然买的多啊~

5.格子式布局
最后一种就是格子式的布局,像这种形式的布局类型结构严谨,看起来会非常规范,整齐,一些高端线的品牌就很爱用这种布局。


一般一些服装店铺会在进行格子布局时,将所有格子架摆放成直角,构成一条曲径式的通道。
这样做,能够让顾客形成的相对稳定的人流路线,并让顾客留在设计好的动线内。

动线设计小Tips
在清楚动线类型和布局类型后,大家就可以对照看看自家店铺究竟适用哪一种啦,不过在那之前,你要清楚这3个小Tips哦~
1.右行习惯
大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。如果没有特别指引,进入店面也是喜欢往右边走,流动方向多半是逆时针方向。

所以在设计动线时,要优先选择右侧。
2.趋色性
人天生就对色彩有灵敏的反应,所以在店铺动线设计上,我们可以加入大色块来引诱顾客。


比如 黄色、红色 等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,催人前行。而且还可以利用色彩带来的心理效果来减少店内狭小的缺点。
3.宽度规划
为了区别主次通道动线,我们可以在宽度上做出差别。
比如用于引导顾客进店的主通道宽度在:120CM
和主通道互相串联的次通道宽度在:90CM

最后,小编觉得用一句话来概括动线的重要性非常恰当!那就是:
动线设计于店铺而言,就好像是人身体内的血管一样重要,是店铺经营的“命脉”!
所以,想要店铺销量业绩高,不妨在调陈列之前,先看看自家店铺的格局和动线设计合不合理,够不够留住顾客,才能谈之后的一切问题呀!
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