服装导购的10大销售禁忌，导购不可不知！

导语: 每个行业有每个行业的规范,我们一定要掌握好,以免影响到工作效率。而作为服装导购员来说也有10大禁忌我们不可不知,那是哪10大销售禁忌呢?今天小编就带大家来看看服装导购的10大销售禁忌吧。

　　每个行业有每个行业的规范，我们一定要掌握好，以免影响到工作效率。而作为服装导购员来说也有10大禁忌我们不可不知，那是哪10大销售禁忌呢？今天小编就带大家来看看服装导购的10大销售禁忌吧。

　　禁忌1：经验主义

　　不少导购员完成从门外汉到门内人的角色，转型之后就会遭遇到职业生涯中第一个发展瓶颈——自以为是。他们总是习惯性根据自己的“经验”自大地认为某种做法和行为是正确的“经验主义”，往往使导购员在工作中感到茫然，工作能力得不到提升，业绩也不会突出。

　　禁忌2：杂家

　　优秀导购需要积累多方面的知识，包括对产品功能、导购技巧谈吐方式、自我打扮方法等等，导购员不一定要成为某一方面的专家，而是要尽可能的在吸收多方面知识的同时，努力建立自身的某一方面专长，并在面对顾客的时候，有能力将存放在肚子里和脑子里的资料有针对性输出。

　　禁忌3：销售第一

　　销量不是体现导购员价值的唯一途径，在销量的背后导购员代表的是企业形象、品牌形象，也是产品形象，这些都是一个企业和品牌最宝贵的东西。

　　禁忌4：不注意细节

　　专卖店内的每一个细节，如卫生状况、货品摆放、展床陈列等，都有可能影响到顾客进店时的感官心情，从而影响销售。

　　禁忌5：态度冷淡

　　导购员的一大特质就是要热情、会说话，卖产品时的态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，在谈话中冷谈必然带来冷场，冷场必定带来生意泡汤。

　　禁忌6：质问顾客

　　在销售过程中，导购员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的所需与观点，顾客购买商品说明他需要此商品和认可，若不购买，说明他有原因切不可采取质问的方式与顾客谈话。

　　禁忌7：语气生硬

　　导购员在与顾客进行交流时声音要宏亮，语言要优美，语速有快有慢，语调有高有低，语气有重有轻。

　　禁忌8：用专业词汇

　　导购员在推销商品时，一定要记住尽量少用或干脆不用专业术语，如买家问你这个四件套是不是全棉的，你不要告诉他是多少支X多少支纱，直接告诉他含棉量是100%，还是90%即可，用专业术语不但让顾客很难明白你的意思，甚至还会让顾客以为你在他面前故意炫耀。

　　禁忌9：说话直白

　　顾客千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解都不尽相同，在沟通过程中，若发现顾客在对产品的认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，更不能说顾客这也不是那也不对。

　　禁忌10：过分吹嘘商品

　　在介绍自己的产品及店铺时，要实事求是地介绍商品和店铺，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂，自我炫耀商品美观、实用、价廉以及质量好等，因为你认为好的顾客未必认为也好。

以上就是小编分享的服装导购需要注意的10大销售禁忌，希望对大家有所提醒，祝愿大家业绩长红！