卖衣服的语言技巧 ​只多说了一句话，竟能1单连带10件

导语: 服装店每天来店里的顾客也就那么多,而且来店的顾客并不都要购买,即使一人购买一件那业绩也就那样,如何提高销售的业绩呢?那就需要导购销售掌握连单技巧了,试想一下一个顾客购买两三件衣服,那十个顾客就能成单二三十件了,这可比你辛辛苦苦盯着一个顾客买一件来得轻松。那么服装导购卖衣服应该如何掌握连单技巧呢?今天小编就来举例说明一下只多说了一句话,竟能1单连带10件衣服的技巧吧。

服装店每天来店里的顾客也就那么多，而且来店的顾客并不都要购买，即使一人购买一件那业绩也就那样，如何提高销售的业绩呢？那就需要导购销售掌握连单技巧了，试想一下一个顾客购买两三件衣服，那十个顾客就能成单二三十件了，这可比你辛辛苦苦盯着一个顾客买一件来得轻松。那么服装导购卖衣服应该如何掌握连单技巧呢？今天小编就来举例说明一下只多说了一句话，竟能1单连带10件衣服的技巧吧。

　　1.案 例一

　　小英是店里的销售高手，每个月的业绩都是区域第一，她的连带销售率最高。

　　一天大家正在忙碌时，进来了一位顾客。小英正好在门口清点货品，见到顾客进门，就停下手中的活儿，走上前去迎宾：“姐，您好早呀，您是今天第一位客人，您就是我们的福星啊！”顾客一听这话，心里高兴，笑着说：“小姑娘你真会说话！”

　　顾客进店后就走到货架前随意看。她拿起一件上衣来，前后看了一下，又在身前比了一下，小英忙上前说：“姐，这边有镜子！”顾客就顺着小英指的方向走过去。在镜子前又拿着衣服比量了一下。

　　此时，绝大部分导购会开始介绍产品，这是不对的！这时要了解顾客的需求，切记！

　　小英走过来问：“姐，您想搭配什么衣服穿？”

　　顾客说：“想配家里的一条裙子。”

　　小英接着问：“裙子是什么颜色的？”

　　顾客说：“黑色带蕾丝边的。”

　　小英说：“姐，咱这儿有一款相似的，我拿过来，您穿上看看这件上衣合不合适。”

　　小英迅速把衣服拿过来，引顾客进了试衣间。过了一会儿顾客从试衣间出来，在镜子前看整体效果。又帮顾客整理了一下衣服笑着说：“姐，您身材真好呀！”

　　小英说：“姐，我想请您帮个忙，可以吗？”

　　顾客一听这话，好奇地问：“什么事?我能帮你做什么？”

　　小英笑眯眯地说：“姐，我看您的身材这么好，气质也出众，就想让您帮我这个忙。昨天我们家来了一批衣服，我还没来得及看，也不知道款式怎样，您有没有时间？帮我试穿一下，当回模特，我看看款式如何？”

　　顾客听了后想了想说：“那好吧，反正我也没事。”

　　小英就把衣服一套一套拿出来，先拿了四套衣服，顾客就进试衣间一套一套地试，同时小英询问顾客：“姐，一看您就特会穿衣服，以您的眼光，这套衣服该在什么时候穿适合呢？”顾客就发表了一下自己的意见。

　　这句话很重要，因为顾客说出意见就是在给自己心理暗示，顾客在发表意见的时候，大脑里已经浮现出了穿着之后的场景。

　　顾客试了很多套，小英适时地加以赞美。顾客在试穿过程中，看中了好几套衣服，最后买了三套衣服，成交了一万多元。没过几天，顾客又回来了，把另外两套满意的衣服又买走了。算下来，一共销售了10件衣服！

　　总 结

　　请顾客帮忙试衣服时，有很多顾客是愿意帮忙的。因为是让顾客帮忙，没有让他试了就买，他就没有心理压力，这样顾客愿意试穿的可能性就大了很多。

　　这个方法还能让顾客主动发表自己的见解，有利于让顾客参与到销售中来，与导购形成互动，同时让顾客自己说出购买理由，这样就做到了顾客自我催眠的效果。顾客找出衣服的优点越多，对衣服的印象就越深刻，成交的概率就越大。

　　2.案例二

　　一家男装区的一家专柜。刚进门，导购迎过来说：“您好，先生，欢迎光临XX品牌！”顾客走到衬衣陈列区，上下左右看着陈列的衬衣。

　　导购问：“先生，您要在什么什么场合穿？”

　　顾客：“在开会的时候穿。”

　　导购说：“先生，这两款从颜色上还有版型上比较适合，您试一下，花不了您几分钟的时间。”

　　顾客接过衣服进试衣间，导购跑过来拿着一条领带说：“先生，这有条领带，您试一下，看看衬衣配您家里什么样的领带合适！”

　　顾客很满意说：我在试衣镜前看了看整体效果，感觉很满意，看了看导购问：“衬衣多少钱？”

　　导购说：“很便宜，799元。”

　　顾客问：“领带多少钱？”

　　导购回答说：“也很便宜，799元！”

　　顾客说：“衬衣才800左右，领带居然那么贵，打劫呢！”

　　导购笑着说：“先生，您能感觉到，这条领带搭配这件衬衣是非常合适的，而且这条领带是用的顶尖真丝面料……”

　　顾客说：这条领带虽然很合适，确实有点贵，家里那么多领带，一定有可以搭配这件衬衣的。但是半个月左右，顾客又回来买领带了！

　　导购笑着说：“我知道他一定会回来，因为我每次卖一件衬衣，一定会搭出一条领带！”

　　总 结

　　这个导购的搭配能力很强，而且给顾客领带的时候，并没有直接说“先生，我给您拿条领带吧”。

　　如果导购这样说，顾客会直接拒绝的。他说：“先生，这有条领带，您试一下，看看衬衣配您家里什么样的领带合适。”因为这句话让顾客感觉说得在理，也没有让他多买条领带的意思，所以顾客很容易就接受了。

　　试衣服一定要推荐连带，如果顾客是嫌麻烦，可以用这样的话术：“先生/女士，您今天来挑衣服，一定想挑一件自己满意的，所以换一件也是换，换两件也是换，耽误不了您两分钟，主要是想让您搭配一下，看看上衣合不合适。来！您把这条裤子也换上吧……”

　　所以导购在顾客试穿环节，尽量减少顾客的心理压力是非常重要的，毕竟只要顾客试穿上新衣服，就已经成功了一半。