韩都衣舍：“大”“小”之变

导语: 从代购韩国服饰起步的韩都衣舍,在做大过程发现一个问题:员工与公司利益并不一致,例如选款师并不在乎销量如何;选款师兼顾销售后,又不顾及库存。为此,韩都衣舍开始探索实行'产品小组制'--基于最小的业务单元组建产品小组,将大企业做'小'。产品小组一般由设计师、页面制作员、库存管理员3人组成,拥有款式设计、宣传展示页面

　　近年来，韩都衣舍电商集团以“小组制”将企业化“小”，快速成长为中国互联网服饰知名企业，连续6年“双11”位列互联网服装品牌销量第一。

　　从代购韩国服饰起步的韩都衣舍，在做大过程发现一个问题：员工与公司利益并不一致，例如选款师并不在乎销量如何;选款师兼顾销售后，又不顾及库存。

　　为此，韩都衣舍开始探索实行“产品小组制”——基于最小的业务单元组建产品小组，将大企业做“小”。产品小组一般由设计师、页面制作员、库存管理员3人组成，拥有款式设计、宣传展示页面制作、定价、库存等重要决策权，小组绩效由其产品销售额、成本、毛利率、库存周转率等指标决定。

　　韩都衣舍创始人赵迎光说，对小组充分放权，就如同在战场上把决策权交给“听得见炮声的人”。

　　公司“女虎”产品小组组长唐伟杰说，小组制让员工成了“老板”，积极性都很高。

　　以大变小，以小成大。产品小组犹如一个个自带动力的车厢，推动动车组高速向前。2008年公司销售额只有130万元，2019年仅“双11”的销售额就达到4.7亿元。

　　韩都衣舍在“大与小”上的探索不止于此——为解决“小组制”面临的“小散”问题，有效提升小组“作战力”，韩都衣舍探索形成“大平台+小前端”的赋能体系，以韩都智能、韩都储运、韩都客服等九大体系为小组提供平台支撑。

　　例如，在智能化支撑方面，据韩都衣舍电商集团副总经理胡近东介绍，通过对消费者线上点击、收藏等大数据采集分析，新产品上架15天后，即被划分为“爆、旺、平、滞”四类，爆款可迅速组织生产，滞销产品则立即促销。公司产品当季售罄率达到90%以上。

　　韩都衣舍的模式还在演进。其已向更多合作企业输出供应链、信息系统等服务，打造助推更多企业对接淘宝等电商“一级生态”的“二级生态”体系。目前孵化合作品牌已近百个，包括日本、意大利等国的诸多品牌。

　　目前，韩都衣舍“以产品小组为核心的单品全程运营体系”，已入选哈佛商学院、清华大学等多个高校的教学案例库。

　　来源：经济参考报    作者：袁军宝