女装加盟店顾客办了会员卡 却很久不来消费 为啥?

导语: 现在有很多女装加盟店都在开展会员制营销,就是让你来我这办张卡,存点钱储值消费。商家动这点小心思呢,主要是为了吸引新顾客,更是为了留住老顾客,增加顾客的忠实度。但是有的会员却并不买单,好长时间都不来店铺消费,这又是什么原因呢?

　　现在有很多女装加盟店都在开展会员制营销，就是让你来我这办张卡，存点钱储值消费。

　　商家动这点小心思呢，主要是为了吸引新顾客，更是为了留住老顾客，增加顾客的忠实度。但是有的会员却并不买单，好长时间都不来店铺消费，这又是什么原因呢?

　　这肯定是有客观的因素存在，先不要责怪会员制本身的问题，而是要从自身找原因，为什么那么多人能做好，我却不能？我与别人的差距究竟在哪里？

　　1 、会员身份体验不够首先你的会员卡有没有给到顾客有区别的消费体验？如果说顾客办理会员卡与大众无异，将心比心，我为什么多此一举办会员卡来消费呢?

　　就像有些做的好行业，还设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等的服务。如果顾客在你这里办了会员卡，享受的服务都是一样的，他索性就不来消费了！

　　2 、会员政策宣传力度不够我知道很多人给顾客办理会员卡，大多只是在当天向会员介绍相关优惠政策，很多会员当时就听的似懂非懂，离店过后更是记不得了。

　　商家应该在店面显眼的位置实时提醒会员，或是在会员再次消费的时候，也要提醒顾客是否有会员卡，用会员卡消费能够享受什么优惠政策。

　　3 、与会员沟通互动不够会员制的目的是培养顾客的忠实度，增加顾客对我们商家的忠实度，所以我们应该与会员建立亲密的沟通互动，增加彼此间的感情。

　　比如，在会员生日、节假日，我们可以给会员送去一条暖心的祝福短信。没有人会轻易拒绝别人的关心，所以关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段。在商家做促销活动，新品到货，我们更要通过短信、电话、微信即时，提前的通知会员。她们就会更加信任你，会成为你的长期顾客。

　　4 、商品质量与服务水平不够商品是商家选择的核心要素，服务是顾客购买的精神诉求。这是我们做生意的根本，如果你的质量都不过关，服务还不到位，再多的会员也会流失殆尽。 5 、地理位置不好地理位置也是决定顾客办卡后是否常来消费的影响因素。如果你这地方偏僻，顾客要大老远赶来，停车还不好停，一两次以后就不会来了。

　　6 、携带不方便如今托马云、马化腾的福，大家出门都可以不用带现金，所以会员卡根本也就不用带了，现在很多店铺都会实现报手机号、要是能领取到微信卡包中是最合适不过了。

　　所以开展会员制营销的讲究非常多，并不是只是给顾虑办张卡的完事了，后期的营销策划、宣传以及一些技巧性的东西都是至关重要的。

　　上面列举的5点，您可针对自己门店进行分析，到底属于哪一种情况。然后再有针对性进行调整和跟进，将会员卡的实惠实实在在让顾客感受到，才能发挥会员卡的作用。