服装店导购在销售时要注意的小技巧

导语: 服装店的导购是促成成交量的关键,所以在销售过程中,如果导购能充分发挥作用,在介绍和推荐时注意一些技巧,那么更有助于提高销售额。那在销售衣服的过程中都要注意什么呢?我们一起来看看吧!

　　服装店的导购是促成成交量的关键，所以在销售过程中，如果导购能充分发挥作用，在介绍和推荐时注意一些技巧，那么更有助于提高销售额。那在销售衣服的过程中都要注意什么呢?我们一起来看看吧!

　　避免命令式语气，多采用请求式语句

　　命令式语句是指说话者只考虑自己单方面的意见，而不愿意征求别人的意见，就勉强别人去做某事;请求式的语句则是在尊重对方的基础上，用协商的态度请求他人去做某事。

　　如果你坐地铁时，座位稍稍占得大了一些，而一个人过来便说：“喂，过去一点，我要坐在这里!”这种命令式的语气肯定会让你很不舒服，即使你确实占的位置多了些，你也肯定不乐意将位子空出来。而如果他用请求式的语气说：“对不起，我能不能在这里坐一下?”你肯定会立刻给对方腾出位子。

　　欲擒故纵法

　　如果经常有顾客反映店内的服装价格太高，作为销售员，在为消费者提供服务时，可以先点出货品价位高，但只是点出还不行，还要将货品的优点一并说出来，诸如款式好、面料优良及贡量一流等。这就能达到吸引消费者注意力的目的，更为消费者最后购买起到了良好的“催化”作用。

　　亲和力

　　销售员的亲和力是促成生意的关键因素之一。温和悦耳、抑扬顿挫的沟通，会让顾客备感身心愉悦、心情愉快。再加之销售员不卑不亢的亲和力，更拉近了与顾客的心理距离。就算衣服的价格确实很高，在这种具备亲和力的销售员面前，恐怕也没人会强行要求降价。

　　总之，在面对顾客的降价要求时，服装加盟连锁店的销售员要懂得一些拒绝的艺术。