加盟赚大钱？先评估风险！

导语: 服装行业一直是中国的优势产业之一,在新的经济条件下,广东服装产业正处于转型升级关键时期。在行业创新、整合资源过程中,由于种种原因产生不少纠纷。以广州某基层法院为例,2012年1月以来,该法院共审理此类纠纷15件,占同期涉加盟连锁经营合同纠纷总数的48.39%,涉诉金额680.93万元。

　　（南方法治报讯 记者 郭晓莹 通讯员 夏江丽 佘丽萍）服装行业一直是中国的优势产业之一，在新的经济条件下，广东服装产业正处于转型升级关键时期。在行业创新、整合资源过程中，由于种种原因产生不少纠纷。以广州某基层法院为例，2012年1月以来，该法院共审理此类纠纷15件，占同期涉加盟连锁经营合同纠纷总数的48.39%，涉诉金额680.93万元。其中，仅2014年就受理10件，同比上升了4倍。此类纠纷涉及群体多，覆盖地域面广，容易引发多数加盟者的连锁反应，潜伏社会隐患。

　　案例A 跨季度换货问题引发纠纷

　　杨某与广州××服饰公司于2013年8月21日签订《特许加盟合同》，约定××公司授权杨某为特许加盟零售商，杨某交纳合同保证金10000元，合同期自2013年8月21日起至2014年8月20日止。

　　杨某称，合同签订后，杨某依约向××公司缴纳履约保证金10000元，并陆续销售××公司产品十余万元。2014年6月10日，杨某要求××公司按照“10%跨季度换货率”的约定接收杨某2014年春季价值5983.20元的货品，遭到××公司无理拒绝，经多次协商未果。××公司还要求杨某继续打款提货，这让杨某对该公司的信誉产生极大的怀疑。故杨某认为××公司已经构成根本违约，要求该公司支付订金10000元，退还杨某2014年春季换货款、合同保证金等共计54335.79元。

　　被告认为根据双方的合同约定，原告向被告购买的货应达50万元，被告给3%的返点做奖励。如果加盟商没有按照要求安装并使用被告推行的POS终端软件上报销售数据，则取消跨季节换货支持。

　　法庭审判.被告已经构成合同违约法院经审理认为，所有的加盟商都是使用一个《特许加盟合同》版本，符合我国《合同法》关于格式条款的定义。因此，在格式合同的条款存在两种以上解释时，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。且《特许加盟合同》中亦无杨某无法完成年度回款目标应承担违约责任的条款，从交易过程来看，杨某亦没有按照合同约定的各季回款目标订货，而××公司亦一直未向杨某提出过任何异议。故××公司认为给予杨某实际进货金额10%的跨季度换货率应以杨某完成回款目标为条件的主张，不符合双方合同的约定。

　　××公司提交的用于证明杨某未依约使用POS终端软件上报销售数据的证据只是一份软件界面的打印件，真实性无法确认，本案并无证据证明××公司有向杨某就使用POS终端软件事宜提出过任何整改意见。从合同内容看，××公司直接从杨某处获得经济收益是其提供给杨某销售商品的货款利润，并且合同约定的是“先款后货”的交易模式，因此，杨某是否上报其销售数据，对××公司的合同预期收益并无影响。综合认定被告已经构成合同违约。

　　案例B 免加盟费、免保证金、免费铺货是否虚假宣传

　　2013年2月，刘某称在金×妮服装公司网站上看到其网页宣传“免加盟费、免保证金、免费铺货”等内容，于是在商场承租了60平方米的店面。双方于2013年3月5日签订了《供货合同书》，之后刘某所承租的店面正式开始对外营业。2013年8月13日，刘某因季节的变化，要求金×妮公司将库存价值6625元的夏季服装更换为等价值的秋冬服饰，遭到拒绝，刘某认为金×妮公司属于严重违约。

　　刘某怀疑金×妮公司没有开展加盟活动的资质，以所谓无加盟费等各种诱人的宣传误导其进行加盟，而且在自己经营期间多次存在不诚信行为，致使自己所经营店面无法正常经营下去。故起诉至法院请求确认双方之间的合同无效，要求返还定金、余款，并赔偿经济损失21900元。

　　法庭审判.没有备案并不必然导致合同无效法院经审理认为双方之间已形成商业特许经营合同关系，金×妮公司未向有关部门备案的行为并不必然导致《特许经营合同》无效，对于“免加盟费、免保证金、免费铺货”的宣传内容本身而言，“加盟费”一般表现为被特许人为使用特许人的经营资源而一次性交纳且不予退还的对价，本案刘某所交纳的款项更符合“定货定金”的性质。且双方订立的供货合同中并未约定有“保证金”项目。对于“免费铺货”，双方均确认“免费铺货”是指先铺货，后付款的形式，不等同于刘某可不用支付对价从金×妮公司处取得铺货，故金×妮公司的宣传亦不导致产生错误的意思表示。刘某认为双方签订的《特许经营合同》无效，并要求金×妮公司返还就涉案合同所缴纳的定货定金3.9万元的主张没有事实和法律依据，且金×妮公司坚持要求继续履行讼争合同，故驳回刘某的全部诉讼请求。

　　庭外延伸

　　服装行业加盟合同纠纷的主要特点

　　1.加盟者多为外地低收入者

　　加盟者以外省人士居多，地域分布范围较广，社会构成复杂，多为低收入或无稳定职业者。据统计，73%的涉诉纠纷由加盟者启动诉讼程序，诉请包括解除合同、合同无效，退还保证金、货款等。

　　2.加盟授权者逃匿的比例较高

　　一旦加盟授权者经营出现问题，容易导致整个加盟连锁经营体系的崩溃瓦解，引发多数加盟者的群体性诉讼。加盟授权者往往选择逃匿的方式以逃避责任，甚至在诉讼中下落不明。

　　3.加盟授权者不严格履行合同情况普遍

　　尽管加盟连锁经营合同对退换货率、服装发货、货款支付等内容做了明确约定，但实际履行中加盟授权者故意降低退换货率的执行标准，或不予退换过季、滞销服装，增加加盟者的经营成本与风险。

　　4.加盟授权者高承诺埋纠纷隐患

　　加盟授权者可能为了吸引更多加盟者而提出优惠加盟条件，甚至不向加盟者如实、详尽地披露信息，隐瞒有关信息或提供虚假信息。实际履行中，加盟授权者却以各种理由不履行相关承诺，由于广告语没有纳入合同约定，故加盟者主张授权者存在欺诈行为一般难以获得支持。

　　产生合同纠纷的主要原因

　　1.加盟授权者过度追求短期利益

　　加盟授权者一味追求短期效益，虚假宣传吸引加盟商，隐瞒有关信息，片面夸大收益，弱化经营风险；授权者诚信观念缺失，不履行合同义务，或履行内容与合同不符。以至于出现服装质量低劣、款式不畅销、发货迟延、降低退换货率等情形，引发纠纷。

　　2.加盟授权者滥用优势地位

　　加盟连锁经营模式本身决定了双方主体地位不对等，在签订合同时信息不对称。加盟者虽然拥有经营企业所有权，但必须在加盟授权者控制下进行经营，经营自由受限。加盟连锁经营合同均采用加盟授权者提供的格式合同，合同名称及费用名目五花八门，没有严格遵循“特许经营”方式进行权利义务约定，普遍存在打“擦边球”情形。另外，在实际中，加盟授权者往往出于经营风险的控制，滥用优势地位，随意单方解除合同。这些为审判实践中合同性质、效力、费用的认定及处理埋下隐患。

　　3.加盟者盲目投资风险防范能力不足

　　加盟者以外省低收入人士居多，文化程度不高，法律意识淡薄。受经济利益驱动，盲目听信商业宣传，签订特许加盟连锁合同，对经营风险评估不足，风险防范能力不足。一旦市场经营出现变化，加盟者易出现不按期付款、不依约提货等情形。在纠纷发生后，加盟者多认为加盟授权者存在欺诈，往往启动诉讼程序，企图转嫁经营失败的责任。

　　4.服装行业自律不足

　　目前，服装行业在行业自律和行业规范方面存在不足，未能充分发挥行业的自律作用，减少服装行业纠纷。

　　法官提醒

　　一方面，服装行业从业人员应当强化诚信意识。服装行业从业人员应当树立良好信用意识和观念，在企业内部形成“守信光荣、失信可耻”的文化氛围，在市场中形成诚信经营的良好外部环境。相关部门可建立加盟授权者黑名单制度，构建失信惩戒机制，发挥信用惩戒功能，降低市场交易中信息的不对称性。

　　另一方面，经营者应当提高法律和风险防范意识。服装行业经营者应当加强对《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营信息披露管理办法》等法律法规的学习，提高自己的法律意识和风险防范意识。尤其是应当防范虚假宣传，谨慎投资经营。

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