顾客只闲逛不买单？学会这4招，让她们疯狂买买买

　　随着移动互联网的发展，现代顾客花在手机上的时间越来越多，而在线下购物也开始变得越来越有目的性。很多服装店老板感叹：顾客来店都是有目的、有针对性地购物，前期会全渠道比较，最后挑选一个性价比高的成交。

　　对于服装店来说，如何才能突破顾客的防线，让顾客看到的第一眼就产生购买的冲动呢？今天茵格丽女装小编就来分享几个技巧，希望会对各位服装老板有帮助。

　　冲动型顾客分为3种：

　　1.纯冲动型

　　顾客“一时兴起”或“心血来潮”，或是“图新奇”、“求变化”，事先完全无购买愿望，没有经过正常的消费决策过程，临时决定购买。

　　2.刺激冲动型

　　顾客在购物现场见到某种产品或某些广告宣传、营业推广，提示或激起顾客尚未满足的消费需求，从而引起消费欲望，而决定购买，是购物现场刺激的结果。

　　3.计划冲动型

　　顾客得知某服装店要让利销售，专门到该服装店购物，但没有具体的购物清单，因而买“便宜货”是有计划的，买何种“便宜货”则是冲动的。

　　了解了顾客的类型后，我们就可以按照以下4点刺激顾客：

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　　用第一视觉刺激

　　有人说：这个时代，注意力已经成为最为稀缺的资源和财富，谁能抓住客户的注意力，谁将赢得先机。

　　1、橱窗设计要用抢眼的颜色：橱窗是一个店铺的门面，直接可以影响顾客的消费。有新意的橱窗设计总是能给人惊喜，很多路过的顾客会想：外面都这么特别，内部一定也很精彩。

　　2、店铺氛围要能产生共鸣：整体氛围设计要突出主题、情怀、意境，让消费者动容，产生共鸣，从而提高购买欲望。

　　3、店面视觉效果要强烈：怎么做到强烈呢？设计上可以用夸张的道具，抢眼的色彩。例如，运用很多现代化元素，加上灯光配合，让整个店面看起来很酷炫，使得陈列的产品都更显时尚。

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　　用模特搭配刺激

　　一件商品若能引起客户的兴趣，那相关陈列搭配在一起的产品也很容易让顾客喜欢。这样就可以让顾客对不在计划内的货品产生浓厚的兴趣，最后产生购买，从而提升连带率。

　　例如：可以通过PP陈列，巧妙地搭配当季产品，让原本只打算购买T恤的顾客，顺便购买了裤装和帽子....当然了，前提条件是产品的陈列搭配一定要兼具和谐性和时尚性。

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　　用从众心理刺激

　　从众心理，其实说的是，人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响。别人也在买，当然不会错；别人买得起，我也买得起。

　　用库存产品做秒杀，规定一个时间让顾客进店，进店的顾客多了，路过店面的人也会跟着进来凑热闹买买买。

　　4

　　用促销手段刺激

　　心理学中一个知名术语 ——错失恐惧症，也就是说潜在客户害怕错过打折的购买良机，通过一些手段可以助长这种恐惧，导致顾客会担心“再不剁手的话，会不会就没了！”于是，就会打破顾客原有的购物计划，让她冲动消费。

　　比如：正值打折季，顾客看中的这款衣服8折出售，而店内用明显的POP牌告诉顾客，两件7折，三件6折，顾客就会潜意识里算一笔账，然后就会考虑再多入手两件。

　　小 结

　　比起线上，线下实体店实际上还具有线上商铺所不具有的很多优势。关键在于门店如何发挥实体店最大的优势体验和服务环节，一步步讨得新一代年轻消费群体的欢心。这就需要实体店具有创新思维和突破行为。