尚来女装品牌卖衣服的说话技巧 服装销售技巧和话术分享

　　现在大街小巷、商场看得最多的就是服装店，可以说服装店已经遍及城市的每一个角落，面对这样大的市场竞争压力，我们的服装店主想要店内生意火爆，就得培养一批出色的服装导购，那么对于服装导购而言该怎么销售最有效呢？导购卖衣服的技巧和语言该怎么说呢？今天尚来女装品牌就来分享服装销售技巧和话术，供大家参考。

　　服装销售技巧和话术

　　01/ 提问接近法

　　您好，有什么可以帮您的吗？

　　这件衣服很适合您！

　　请问您穿多大号的？

　　您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

　　02/ 介绍接近法

　　看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了。

　　F：Feature 特性（品牌、款式、面料、颜色）

　　A：Advantage 优点（大方、庄重、时尚）

　　B：Benifit 好处（舒适、吸汗、凉爽）

　　互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍自己的手机等（用FAB法则）。

　　注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

　　03/ 赞美接近法

　　即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

　　如：

　　您的包很特别，在那里买的？

　　您今天真精神。

　　小朋友，长得好可爱！（带小孩的顾客）

　　俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

　　04/ 示范接近法

　　利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

　　试穿的注意事项：

　　1）主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等；

　　2）引导顾客到试衣间外静候；

　　3）顾客走出试衣间时，为其整理；

　　4）评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。

　　最后，尚来女装品牌小编提醒大家无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意顾客的表情和反应，要懂得察言观色。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。