顾客说“你们牌子我没有听过”服装导购该如何回答？

　　导购每天面对的顾客都是有形形色色的，有些顾客可能会好说话一些，但是有的顾客是非常不买账的。那么我们对于不买账的客户要怎么应对呢？

　　好的说话技巧，那么现在就有伊思君凯女装来教你说话，让你的导购销售工作做的更加成功。

　　顾客说，“你的牌子，我怎么都没有听过呀？”这时，你应该怎么办呢？是承认你的品牌没有什么名气呢？还是反驳顾客说他们无知呢？……

　　这个时候最正确的做法就是，你不要一个劲地争辩了，说话时态度谦虚一点，放下架子，真诚赞美顾客们，以便最后赢得他们的认同感，进而再推销你的产品。比如，你说“啊，是吗？那可能是我们宣传工作没有到位的原因吧！对不起哈，但是没关系，今天正好你在这里，那么也就先了解一下这个牌子吧！这个牌子呢，是……”这样的话语说出来以后，不仅会让顾客们听得舒服，同时还给你品牌起着一个推销的作用，甚至让顾客也不会太反感。

　　当然，上面形形色色的话术中，你一定也要增加几句赞美的词，让顾客听着会更加舒服，同时给你的推销也能够达到更近一步。

　　服装店的导购是整个服装店的重要促成部分，一个成功运营的店铺，那么也是必将离不开有优秀的导购。上面的一点来源于伊思君凯女装的小知识，希望对于你也有帮助！