美特斯．邦威探索O2O模式

　　美邦全流通是美特斯邦威探索O2O模式的成果体现，在美特斯邦威店铺中，引入“云货架”概念，实现线上线下商品全流通，如果店内出现服装断码缺色，消费者随时可以网上同步下单，免费快递到家。

　　“美邦全流通”雏形诞生于美特斯邦威杭州延安路旗舰店。2013年10月28日，在杭州延庆旗舰店，美特斯邦威举办了O2O战略发布仪式，向受邀前来的近两百位宾客展示其O2O概念和实践，宣布公司在互联网化方面的多项突破，包括电子商务渠道与实体线下渠道及第三方合作伙伴之间的互通、互动和互联，初步实现了对客流、物流和资金流等多个角度融合与对接。“如果你想继续逛街，又不想拎着在店内购买的衣服，你可以在门店挑好颜色尺码后直接在邦购网下单，快递到家里;如果你本来就在邦购网下单，线下实体门店也将会成为线上订单的客户提货点。”工作人员向记者介绍着互通之后带来的便利。

　　2014年3月29日，美特斯邦威重庆新华国际旗舰店开业，美特斯邦威O2O成果也在店铺进一步展现。升级版的O2O购物模式突破了此前版本概念的、单店的、静态的局限，实现了线上线下的全面打通。

　　移动支付

　　美特斯邦威重庆新华国际店，将是国内首家为消费者提供“微信安全支付”和“支付宝钱包”两种最受欢迎移动支付手段的线下零售门店，并提供专属的快捷收银通道，为消费者提供多样体验的同时，在服务品质上也有较大的提升和保证。

　　会员整合

　　美特斯邦威微信会员服务平台做了全新的升级，形成了以“微信”为渠道，整合美特斯邦威线下实体门店和邦购网资源，实现线下和线上会员服务打通，使整个会员服务品质有了较大的提升。

　　商品全流通

　　通过对现有零售系统的改进，美特斯邦威重庆新华旗舰店内任一商品出现缺色断码，消费者都可以在邦购网下单，美特斯邦威将订单下发到其他店铺，并且送货到家，实现了线上线下商品全流通。即使碰到心仪的衣服缺色缺码，也不用遗憾，照样可以买单，接着只需在家等待快递送货上门即可。

　　据熟悉公司人士介绍，5月份以来美邦的直营店基本做到了“网上网下一盘货，货品全流通”模式，效果明显。顾客在网上订货，就近网点送货、退换货，有缺售断码的可获最近的固定网点支持，市场对此接受程度超预期。未来所有加盟商会纳入这一体系，在线上、线下5000家店实现货品全流通。