顾客进店看，导购一定要机智开场，一句让顾客停住离开的脚步。想要抓住顾客的心，必须要知道其最关心什么，如果眼睛一直停在一件衣服上，你不妨与她拉近关系，紧跟其后建议试衣服，这样成功率会高很多。如果眼神不定，你不妨去亲切问候，拉近关系，循序渐进的推销。因此，你想留住一个顾客，开场的话术尤为重要，避免顾客30秒离店，不但要会说，还能应对不同的人，灵活应用。