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我是买了有针孔裤子的客人我的电话是[联系方式]我姓孔

在广东珠海斗门井岸店的消费体验非常气愤，衣服出现了明显不是顾客问题的质量问题，竟然一口咬定是顾客人为问题为由不给予退换，态度实在不敢恭维，个人觉得此店长没有不够能力胜任此岗位，处理方式真是够醉了，忽悠来忽悠去，一时这样一时那样，还不对自己说过的话负责任，说什么投诉就随便投诉，她只是打工的。难道打工的就不用对自己说过的话负责任吗？买衣服之前就哄着买，什么都可以，出现问题就是公司规定，公司不允许，随便投诉。好呀，那我就只能顺你意了，没带你这样欺负消费者的，还说是品牌，这是品牌应有的态度吗？

你好，我于6月18在珠海斗门给妈妈买两件衣服，购买前考虑带妈妈亲自过来挑选亲身试试，但销售服务员说不合适可以过来换码数换款式，就这样我就选了衣服回家。回家后衣服真的小了，立刻当天下午就回去店里换码数，但其中一件衣服没我们想要的码，就这样，我们就随便加钱换了两条裤子没试穿也没看，随便包装好又回家了。到了21号早上，起床随便穿了买的其中一条裤子去上班，到楼下，发现裤子穿洞，气死了，立刻拍个照片给家人，叫她亲自到服装店问问怎么回事，如何处理，咨询销售员星期天回去换可否（由于本人工作不在珠海，无法立刻回去斗门处理），咨询后销售员说：星期天回去处理可以。今天上午回去换，进门后店长说可以换，本人上次拿了两条同款的裤子，穿了其中一条觉得款式和穿着舒适度不好，想换另一款，后来店长和店员（姓赵）服务态度很差，直说是我们弄烂的衣服还有裤子上的污渍（店员不说这问题，我也没有发现）说码也不给换，有什么投诉，叫我们直接打消费者委员会，或者一至五打去公司电话，今天星期天我们在店里说什么都没用。我们要求现在处理方法，店长只回复没办法处理，星期一至五于公司打电话或打消费者投诉电话，这态度实在太恶劣。为证明不是本人导致的质量问题，店长建议我们裤子留于店里，发货回公司作检验。现希望贵公司还我清白，及希望贵公司的员工往后处理问题方法和态度技巧方面可以改进，消费者是希望开心消费，并不是希望被欺骗和眼神言语上的恶言相对。 过了半天不到，店员回复不寄回去检验，确认我们客人人为。说话前后不一，完全无诚信责任。到现在，我们不知从哪个方向还我清白