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圣诞节实体女装店促销应该怎么做?要注意哪些问题?

https://www.43er.com/   手机版   2020-12-17

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导语: 再过几天,就要迎来一年一度的'圣诞节'啦!赶着圣诞狂欢的热潮,我们的女装实体店在圣诞前后也会有大型促销活动。那如何做好'圣诞促销'活动,也是大家目前比较关心的话题。下面我们来看一下,实体女装店做好圣诞促销,有哪些方面需要注意的呢?

再过几天,就要迎来一年一度的“圣诞节”啦!赶着圣诞狂欢的热潮,我们的女装实体店在圣诞前后也会有大型促销活动。那如何做好“圣诞促销”活动,也是大家目前比较关心的话题。下面我们来看一下,实体女装店做好圣诞促销,有哪些方面需要注意的呢?

圣诞节实体女装店促销应该怎么做?要注意哪些问题?(图1)

一、如何营造圣诞氛围?

我们可以选择一些能够体现品牌理念的装饰品,来让店铺圣诞氛围更强烈。

+

1、模特/橱窗:在这几天,需要将店铺模特、橱窗替换成符合圣诞氛围的搭配出样,以衬托出圣诞的节日氛围。

2、小黑板:到圣诞节,各大店铺若有小黑板,可以将小黑板布置一下,画一些圣诞树、雪花、麋鹿之类的,都是非常不错的。

3、气氛道具:

可以增加一些和节日相关的气氛道具,如:圣诞树、松枝环、麋鹿、雪橇、圣诞小屋……

也可以在店铺的手绘一些与圣诞氛围相契合的图案,如:雪人、雪花、圣诞树、松枝环、松果……

+圣诞音乐:

好的圣诞气氛,自然少不了好的圣诞音乐来营造!但是选择圣诞音乐的时候,千万要小心,不要播放那些只适合儿童才听得懂的“儿歌版的”圣诞音乐或国内一些老套的圣诞音乐哦!所以,我们更需要寻找一些轻松、愉悦符合品牌定位的圣诞音乐。

设定圣诞音乐的播放时间,一般建议选择几个时间段播放,中段穿插一些店铺音乐即可。若每家店面都是同样的音乐,会让顾客觉得厌烦。

+店员:

好的圣诞氛围,除了店铺需要布置之外,店员的形象也是非常重要。

圣诞服装搭配:在圣诞前后几天,店员可以穿着一些比较有圣诞氛围的服装,不但可以衬托气氛,也可以给自己带来更多的连带机会。

除了服装要符合圣诞氛围,也可以选择一些贴纸、发箍、帽子等小物件,让圣诞氛围更浓。

二、如何营造促销旺场

促销期间,最让人痛苦的是商场很多人,店铺里没人。那么如何在节日促销期间带动人气营造旺场?

看这里:

1.在节日促销期间,店铺里需要播放节奏偏快的音乐,相应的可以将音乐的声音调大一些,以吸引顾客。

2.门口迎宾同时主动邀请顾客进店,但是一定要面带笑容。

3.店内工作人员说话可以声音放大,尤其是收银人员可以大声唱收唱付,营造销售火爆的氛围。

4.收银员在收银时,可以将动作稍微放慢一点,顾客排队购买的情景能营造购买旺盛的假象,同时利用等待的过程让店铺人气得到延续。

三、旺场人员安排

比起没顾客,更让人痛苦的是,顾客太多导购太少,白白流失了很多顾客!怎么处理这样的情况呢?

看这里:

人流量特别大的情况下可以将店铺员工划分职能,比如分为:迎宾人员、试穿服务人员、仓库找货人员、收银人员、打包出货人员。

1、迎宾人员:

主要任务是招呼顾客进店,然后帮助顾客挑选到第一套要试穿的衣服,引领顾客到试衣间,剩下的事情交给试衣服务人员,不需要太多的服务销售技巧。因此,可以将销售技巧偏弱,但是性格开朗热情笑容灿烂的同事安排在这个岗位上。

2、试衣服务:

主要任务是接待试穿的顾客,并帮助顾客做搭配。做连带、完成交易的重任也在试衣间服务人员的身上。因此此岗位需要安排销售技巧最强,对货品最熟悉的同事。

3、仓库找货人员:

主要任务是协助试衣服务人员快速找款,找尺寸,只需要动作快,熟悉款的同事就能胜任。

4、收银人员:专业收银。

5、打包出货人员:只需要核对收银小票,找出顾客购买的货品给顾客,与顾客核对购买的件数。能起到防盗的作用。如果人手实在不够的情况下,收银人员可以由仓库找货人员兼任。

四、旺场销售技巧

1.导购动作要加快,“接一待二招呼三”

一名销售人员同时为2名或2名以上顾客提供服务 。

例如:

顾客A :帮我拿这件衣服的S码。

导购:“这是M码,您先试下这衣服款式是否合适,如果满意我再为您拿您合适的码数”。

顾客B:不知道这包适合我吗?

导购:“这是我们最新上市的设计主推款,一定会显得您非常有个性,镜子在那边,试下啦”。

顾客C:我随便看看先。

导购:“这些都是我们最新的设计师推荐款,你先慢选,我叫XX,有需要喊我名字我就来”。

2.眼睛灵活嘴巴甜,万事客为先

主要有客人进店,不管手上在忙什么一定要先跟客人打招呼:“你好avvn,夏季新款上市,请这边慢慢挑选,有需要叫我,我叫XXX。”

3.单刀直入选择题,提高成交率

尽量使用“单刀直入”的方式快速锁定意向顾客,采用封闭式问法:“您要的是A款还是B款?”、“是自己穿还是帮朋友买呢?”、“确定是要这一套,是吗?”

五、节日促销注意事项

1.注意防盗。

节日促销时人流量巨大,增加销售机会的同时也增加了被盗的可能性,因此,旺场时需要特别注意防盗。

2.及时替补。

门口、拐角处等敏感位置出现空挡需要及时补空。

3.简化服务。

节日促销时,快速成交是我们的目的,因此销售过程中可以适当简化服务。

4.当面核对。

节日促销时,容易因人流过多而忙乱,收银过程中需要跟顾客核对商品件数和找赎金额。

眼看“圣诞节”就要到来了,希望大家都能取得好成绩!

除了圣诞节,接下来的元旦节、春节,小伙伴们依然可以参考以上所说的内容,进行活动促销。

 来源:飞鸟和新酒        编辑:潘芬芬
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