服装店成交率低业绩上不去怎么办 怎样提高店铺成交率

导语: 服装店经营中成交率对于店铺的业绩至关重要,一个店铺的成交率高那他的业绩势必是很好的,现在很多服装店老板都在抱怨店铺的成交率低,面对这个问题我们该怎么应对呢?服装店想要提高店铺成交率该怎么做呢?今天我们就来看看提高店铺成交率的两大方法。

　　服装店经营中成交率对于店铺的业绩至关重要，一个店铺的成交率高那他的业绩势必是很好的，现在很多服装店老板都在抱怨店铺的成交率低，面对这个问题我们该怎么应对呢？服装店想要提高店铺成交率该怎么做呢？今天我们就来看看提高店铺成交率的两大方法。

　　提高店铺成交率的方法一：抓住成交的瞬间

　　我在走访市场的时候，经常在卖场看到以下的情形，真替这位销售人员着急。

　　导购：“小姐，这条裙子真的非常适合您，很漂亮。”笑容满面状。

　　顾客：“是吗？”在镜子前左转右转，眼角带着几丝欣赏与得意。

　　导购：“而且这条只卖898元，很划算的。”

　　顾客：“贵了点吧？”

　　导购：“不贵，您这么有实力，再贵点都不怕啦。”

　　顾客：“我的钱也是辛辛苦苦挣的啊，怎么会再贵点也不怕呢？打个折吧。”顾客脸上闪过几丝不悦。

　　导购：“新款没有折扣，我送您一份礼品吧。”无奈状。

　　顾客：“不要礼品，打折吧。”双方陷入无休止的博弈中。

　　在成交的时刻，顾客的感觉很重要。在上述这个案例中，顾客已经对这条裙子非常满意，导购员只要针对顾客的穿着和气质多加赞美，再强调其精湛的工艺和独特的风格，顾客可能很快就会买下。但这位导购呢，却在顾客本来心情很好，并想购买的情况下，主动提及价格这个敏感的问题，使顾客不快，从而导致本应快速成交的生意浪费了很多沟通上的时间和精力，本应到手的销售搞不好又飞了。

　　人们购物，很多时候是感性的、冲动的，如果你没有快速把握成交的时机，在无关紧要的问题上无休止地拖延下去，有可能就错失了成交的关键时刻，从而丧失良机。

　　提高店铺成交率的方法二：避实就虚

　　同样的成交时刻，我们看下面一组对话：

　　顾客正试穿刚刚选中的衣服，在镜子面前观看。

　　导购：“小姐，您穿这件衣服真的很漂亮，这件衣服非常适合您的气质。”

　　顾客：“是吗？”

　　导购：“当然，我们这款上衣一直都非常抢手，很多顾客都很喜欢，但就是有好多人穿上不合适，因为板型太挑人，只有像您这样的标准身材穿上才好看。今天我算是见识了，这件衣服简直就像给您定制的似的。”这是由衷的欣赏。

　　顾客：“有那么好吗？说得我都不好意思了。”顾客掩饰不住嘴角的笑意，言不由衷地说。

　　导购：“您放心，小姐，我们的品牌绝不会乱给顾客推荐的，都是帮顾客寻找最适合的商品。您穿的这件衣服就像定制的一样，它和您身上的短裙是绝配，显得您的身材很修长，整体的修身效果很好。您都可以直接穿着走。我帮您把吊牌剪了吧？”积极促成。

　　顾客：“价格好像贵了点，能不能便宜点呢。”

　　导购：“呵呵，小姐，效果和价格相比您觉得哪个更重要呢？您穿这件衣服这么漂亮，不用犹豫了。有时候我们逛街很久也选不到一件心仪的衣服。您是穿着走还是打包？”热心地建议。

　　顾客：“穿着走吧，吊牌剪了。”顾客决定道。

　　导购：“好的，我来帮您。”

　　如果一个顾客愿意试穿，就证明销售已经成交了一半，除非是产品不合适，在一般情况下，顾客愿意花费自己的时间去体验我们的产品的时候，就表明他已经对你的产品产生了兴趣。所以，对于已经开始试穿或者试用的顾客，我们一定要加油努力，不要轻易忽视。

　　恰当避实就虚，把握成交时机。成交，只是一刹那的事情！