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秋款卖不爆?服装店九月这样干!

https://www.43er.com/   手机版   2022-09-14

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导语: 进入九月,对于服装行业而言,下半年是服装零售行业的重点,同样其销售占比也占据了很重要的一个部分。因此秋冬季两个大季的新品上市尤其重要,今天我们就和大家一起分享一下,秋季新品上市策略!

  进入九月,对于服装行业而言,下半年是服装零售行业的重点,同样其销售占比也占据了很重要的一个部分。因此秋冬季两个大季的新品上市尤其重要,今天我们就和大家一起分享一下,秋季新品上市策略!

  秋款新品上市后向员工分析去年同期秋装的销售品类,占比,今年的主推核心品类有哪些,在核心品类中找到核心款,分析核心款的销售卖点,围绕顾客可能出现的问题进行话术提炼,针对新品陈列进行调整等,提升员工对新品的重视度。

秋款卖不爆?服装店九月这样干!(图1)

  新品培训,要避免的问题:

  1.没有把新品培训和生意的关系紧密结合;

  2. 大部分公司新品培训的主讲是商品部,或者培训部,或者设计师团队,内容不接地气;

  3. 针对新品培训没有后期的跟进和考核。

  新品培训,要做好以下几点:

  1. 确保每个员工了解秋装在每个月的销售占比,提升对新品的重视度;

  2. 确保员工了解每个月的核心品类和单款,聚焦推荐产品;

  3. 跟进流行趋势,了解流行元素。

  培训内容可以从这几个方面重点讲解:

  1.产品FAB、USP讲解

  分析去年同期,八月、九月、十一月的销售重点品类,锁定今年销售核心,掌握生意重点,让每个员工都清晰业绩的来源,不同时期做好相应的重点培训。

  培训开始依据数据为员工进行解析,去年秋季的总业绩,今天总目标,每月占比,每月商品销售重点品类、款式等,分别有什么特点,分波段进行商品讲解,例如秋季商品共有四个波段,第一波段为针织衫,商品部进行讲解针织衫的颜色、款式与流行趋势的联系及区别;流行趋势讲解完毕后由销售较好的同事进行讲解产品FAB和USP,同时可以分组进行产品卖点讲解,让每个产品都有更多的卖点带给员工,让员工了解产品更多的卖点,更加自信的为顾客介绍,以及用卖点回应顾客出现的异议

  2.Q&A训练

  收集顾客可能出现的异议,并进行话术训练

  例如顾客说这个面料硬、顾客说贵、顾客说这件衣服不适合我、顾客说这个花太大我不喜欢等

  重点产品在讲解完卖点后,进行提问,让员工来表达销售的过程中可能顾客会出现什么问题,然后进一步提炼应对话术。

秋款卖不爆?服装店九月这样干!(图2)

  【情景】:顾客看中秋装新品,但是无折扣,顾客说“等活动时候在来买吧”

  【常规导购应对方案】

  1、这是新款,肯定没活动啊

  2、我们以后肯定没折扣的

  【顾客心理分析】

  能说这句话的顾客就代表是我们的老顾客,心里无非是想多得到一些便宜

  【常规应对解析】

  1、第一种回答,会让顾客理所当然认为新品不打折,等成为“老品”了就打折了,更加剧了流失;

  2、第二种回答,可能会让顾客当场购买,但是如果是老顾客的话,可能会造成后期的后遗症,顾客看到后期打折可能会在店铺理论。

  【应对建议举例】

  “美女,一听您就是我们的老顾客,谢谢您一直对我们品牌的喜爱,当然了既然是老顾客,你肯定知道我们今年货品的价格进行了全面的下降,现在的价格就已经相当于去年同期的八折了,还不划算啊,最重要的是你走在了时代的前沿对不对啊,你先穿了新款,别人才想到要穿是不是,您直接穿着吧,特别显您的气质!回头率绝对高!”

  【小结】巧妙的转化话题,将现在的实惠告诉顾客,避开打折的尴尬问题

  3.搭配训练

  安排不同身形的员工进行产品试穿,让员工了解每件产品和哪些商品可以成为一套,分别适合什么年龄什么类型什么风格的顾客,搭配是大单的重要前提。

  巧用“周衣橱”,刺激感观,增强连带

  这里还有一个技巧可以用,只需抓住顾客的一个痛点:自己家里衣柜里衣服的款式总是太单一。

  因为日常人们买衣服,都是买自己喜欢的,而一个人喜欢的风格或颜色总是相似,就那么一种两种,所以风格款式单一基本上是每个人的通病。

  因此可以利用“周衣橱”来从视觉上刺激顾客,让顾客在心智上做自我觉察,产生购买的念头和兴趣。

  可以在试衣间、休息区、收银台,张贴“一周穿搭图片”,结合自家店内衣服,做全面展示。

  客人看到这样的周衣橱效果图之后,会不自觉的与家里的衣橱相对比,此时再加上导购巧妙的引导话术,找准时机推顾客一把,成交可能性还是很大的。

  都说销售不是卖货,而是帮顾客买。有这样清晰明了的周衣橱搭配,便更能将场景展示给顾客,帮助她,满足顾客的各种穿衣需求。

  当然,周衣橱的卡片或相框的设计上,也要做到色彩搭配,不同长短、内外、虚实、面料的搭配,使视觉上看起来更加饱满丰富。

  4.陈列训练

  确定哪些商品穿模特,哪些放置头档,哪些放置后场,新品的重点摆位,VP及IP陈列对于店长进行培训。

  秋季的货品通常分为初秋和深秋。

  初秋时,上装一般是以单夹克、单风衣、长袖衬衫以及薄毛衬衫,下装绝大多数是以普通厚度的裤子或裙子。在搭配时,可以将它们与夏季的T恤和薄夹克搭配到一起,产生连带销售。

  深秋时,最多的是短款的薄棉外套。这时,可以搭配一些长袖T恤、衬衫或者毛衫等。在摆放数量上,秋季货品的陈列要给人以饱满、温暖的感觉。

  5.VIP邀约内容

  新品邀约VIP前,在开季培训上要盘点这季VIP到店多少人,制定邀约方式,邀约话术模板,让员工将方案带回门店

  6.活动执行

  如果新品开季有活动时,要围绕推广活动做执行部署

  四.现场考核

  培训进行后,现场进行考核,每个同事进行产品讲解,其他伙伴针对此产品进行提问,讲解员工进行回答,每个员工都全面掌握才算通过。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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