导购的四种境界，你是哪一种？

导语: 商业发展得如此迅速,导购行业的从业人员也是越来越多。三百六十行,行行出状元,导购行业也会有入门级的'菜鸟'导购,还有很多精英级的'超级'导购。看看下面的沟通方式,你属于哪一种呢?

　　商业发展得如此迅速，导购行业的从业人员也是越来越多。三百六十行，行行出状元，导购行业也会有入门级的“菜鸟”导购，还有很多精英级的“超级”导购。看看下面的沟通方式，你属于哪一种呢？

　　一、母鸡式沟通

　　表现：拉着客户不停地讲，不关心客户喜不喜欢听、想不想听，也不了解客户的需求，只讲自己的产品多么好等自卖自夸的话。

　　特点：说的多、问的少、看的少、听的少。而且自己对行业和产品了解并不深，说的时候没有条理性和逻辑性。

　　二、公鸡式沟通

　　表现：该说的时候就说，不该说的时候不说，说话的条理性和逻辑性比较好。

　　特点：能保证客户爱听，达到这种沟通境界的导购人员，赞美的技巧已经相当的成熟，能找到相互都感兴趣的话题，让沟通变得顺畅和愉悦。但这种境界的能力还不是很强，不能真正把握沟通的主动性。

　　三、猫头鹰式沟通

　　表现：和顾客沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘顾客的内心想法，讲话的时候能站在顾客的立场上，有时候让顾客感觉到你不是导购人员，而是这方面的顾问。

　　特点：这样的导购人员具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面非常的成熟，对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。

　　四、老鹰式沟通

　　表现：这种类型的导购人员对人性的理解深刻，他对人的共性有很深的了解，对人的个性也能及时的掌握。

　　特点：他能跟任何人有效的沟通，即使语言不通他也能让沟通继续，而且每一句话都能直击顾客的内心，他们把与顾客的沟通当成一种乐趣。

　　人们并不是生来就擅长做某一件事，你也许有天赋，但是成功更多地是要靠努力和坚持换来的！如果你已经是行业中的精英，恭喜你！如果你还有很多需要完善和加强的技能，那么大家就一起努力吧！奋斗才是人生的常态嘛！