“哥弟”的女装店铺生意为何那么好？

导语: '哥弟'的女装店铺生意为何那么好?教授分两方面来给大家解析:第一,是产品层面,教授认为'哥弟满足了顾客的根本需求!那么,顾客的根本需求是什么呢?第二,是营销层面!什么意思呢?可能很多人会说哥弟的VIP维护的很好啊,这个答案对了一半!

　　“哥弟”的女装店铺生意为何那么好？教授分两方面来给大家解析：

　　第一，是产品层面，教授认为“哥弟满足了顾客的根本需求！那么，顾客的根本需求是什么呢？

　　1、美！顾客买的不是衣服，是衣服带来的美感！

　　2、高级感！衣服带来的高级感是由颜色、面料、版型和搭配共同塑造的，这些正好是哥弟所擅长的！

　　第二，是营销层面！什么意思呢？可能很多人会说哥弟的VIP维护的很好啊，这个答案对了一半！表面上，确实是哥弟的员工很会维护VIP；实质上，是哥弟建立了一个护城墙，这个护城墙很好的阻挡了VIP顾客的“叛逃”！

　　比如，一个品牌要想抢走“哥弟”的VIP顾客，是很难的！除非，你比哥弟给到顾客的“产品价值”比“哥弟”的要多！关于“产品价值”，教授总结了一个公式：

　　产品价值=新产品的体验—旧产品的体验—迁移成本

　　产品的体验包括：购物时的体验+穿着时的体验！

　　都说哥弟的导购很会做大单，为什么呢？

　　教授认为首先是哥弟的产品好，我们都知道哥弟的强项是裤子！中年女性顾客的最大痛点是身材会有少许的变形和发福，哥弟的裤子版型非常的好，确实能修饰体型、显瘦，正好满足了顾客的痛点！同时，哥弟的导购的搭配能力非常的强，好的产品+好的搭配会给顾客“哇”的满足感和惊喜感！

　　迁移成本：因为平时的购物体验是满意的，很多顾客会充值，顾客充值后就会锁定在你家店铺进行消费！我们知道很多明星都有固定的发型师、造型师，而哥弟的导购就像是顾客的造型师，因为她们会搭配懂形象设计，顾客一般是不会轻易换造型师的，顾客就会一直跟随者哥弟的导购进行消费！所以，哥弟的VIP一般很少会选择逃离！